Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Übersicht aller Häufig gestellte Fragen (FAQ).
Häufige Fragen - Produkte
Fragen rund um unsere Produkte

# 1 Kann ich weitere Domains bestellen?
Ja, Sofern Sie ein Paket haben, in denen weitere inklusiv Domains vorhanden sind. Dieses ist über unser Kundencenter möglich. Dort finden Sie ein Button "weitere Domains bestellen".

Sollten Sie keine weiteren Inklusiv Domains haben, besteht derzeit nur die Möglichkeit, ein weiteres Webhosting Paket zu bestellen.

# 2 Kann ich meine Limits erhöhen lassen ?
Nein, dieses ist derzeit technisch nicht möglich. Sollten Sie weitere eMail Accounts, Speicherplatz o.ä. benötigen, können Sie ein neues Webhosting Paket bestellen, und Ihr altes Kündigen. Hierfür reicht es aus, wenn Sie uns vor diesem Schritt eine eMail zukommen lassen, in dessen Sie uns mitteilen, dass Sie ein Produktwechsel vornehmen möchten.

Ihr altes Paket wird dann fristlos gekündigt, und ein neuer Vertrag (Laufzeit: 12 Monate) wird damit abgeschlossen. In diesem Falle entfällt die Einrichtungsgebühr.

# 3 Was ist der Unterschied zwischen "ClanSphere Paket S" und "FW24 Webhosting Mini"
Bei dem "ClanSphere Paket S" wird das CMS ClanSphere bei Bestellung vorinstalliert. Ihre Daten erhalten Sie nach erfolgreicher Installation per eMail. Das einzige was Sie dann noch machen müssen ist, sich in das CMS ClanSphere einloggen, und Ihre Daten eingeben, hierfür können Sie den Assistenten vom CMS ClanSphere nutzen.


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